Prekės grąžinimo prašymas

Pretenzija dėl nekokybiškos prekės

Pretenziją dėl prekės neatitikties galite pateikti ir pasibaigus 14 dienų sutarties atsisakymo terminui – taikomi teisės aktuose nustatyti terminai.

Jūsų duomenys

Vardas ir pavardė *

El. pašto adresas *

Telefono numeris (neprivaloma)

Pirkimas

Užsakymo numeris * (arba kita informacija žemiau)

Užsakymo numerį rasite užsakymo patvirtinimo laiške. Prekės parodomos tik tada, kai el. pašto adresas sutampa su nurodytu užsakyme.

Kita pirkimą identifikuojanti informacija (jei nežinote užsakymo numerio)

Prekė, dėl kurios teikiama pretenzija (jei jos nėra sąraše)

Trūkumas

Trūkumo aprašymas *

Pageidaujamas problemos sprendimo būdas *

Nuotraukos (neprivaloma)

JPG, PNG arba WEBP, iki 5 failų, kiekvienas iki 5 MB. Nuotraukos padeda greičiau išnagrinėti pretenziją, bet nėra privalomos.

Pateiktus duomenis naudojame tik prašymui nagrinėti ir gavimui patvirtinti. Prašymą taip pat galite atsiųsti el. paštu info@vilishop.lt.